Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги относятся к ней с огромным уважением, она служит образцом для новых сотрудников. Однако в личной жизни у Татьяны полный разлад. Чужие трудности она решает с удивительной лёгкостью, а вот наладить отношения с близкими неспособна. Её подавляющая мать постоянно вызывает раздражение. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя уверяет: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться к лучшему.
Однажды в её кабинет вошёл следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот страшный поступок. Теперь Смагину нужно разобраться, есть ли в случившемся вина психолога. Неужели Татьяна могла непреднамеренно подтолкнуть ту женщину к роковому шагу?